Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

Nome: Fabyane Correa

Atividade: Sello Escuela Amiga de la Neurodiversidad — certificação e consultoria educacional em neurodiversidade

Site: www.selloneurodiversidad.com

E-mail: info@selloneurodiversidad.com

Telefone: +34 644 235 667

Endereço: Espanha
 

2. Quais dados pessoais coletamos

Conforme a forma como você interage com nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
 

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

•  Nome e sobrenome

•  E-mail

•  Telefone para contato

•  Nome da instituição de ensino

•  Cargo do responsável (diretora, orientadora etc.)

•  Tipo de instituição (pública, conveniada ou privada)

•  Mensagem ou consulta aberta
 

2.2 Dados coletados automaticamente

•  Endereço IP

•  Tipo de navegador e dispositivo

•  Páginas visitadas e tempo de navegação

•  Dados de cookies (consulte a Política de Cookies)
 

2.3 Dados de faturamento e pagamento

•  Nome e e-mail associados à compra

•  Os dados do cartão ou da conta bancária são processados diretamente pelo Wix Payments e/ou pela Stripe — Fabyane Correa não acessa nem armazena esses dados.
 

3. Para quais finalidades tratamos seus dados

a) Gerenciar os pedidos de informação e as consultas recebidas pelos formulários do site.

b) Gerenciar a contratação de planos de certificação e consultoria, incluindo o faturamento e o acompanhamento do serviço.

c) Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado ou solicitado.

d) Melhorar o funcionamento e a experiência de uso do site por meio da análise de dados de navegação agregados e anonimizados.

e) Cumprir as obrigações legais aplicáveis.
 

4. Base jurídica do tratamento

•  Execução de contrato ou adoção de medidas pré-contratuais (art. 6.1.b do RGPD) — para gerenciar pedidos e serviços contratados.

•  Interesse legítimo (art. 6.1.f do RGPD) — para analisar a navegação e melhorar o site.

•  Cumprimento de obrigações legais (art. 6.1.c do RGPD) — para conservar dados fiscais e contábeis.
 

5. Por quanto tempo conservamos seus dados

•  Dados de formulários de contato sem contrato: até 1 ano após o último contato.

•  Dados de clientes com contrato: durante a vigência do contrato e até 5 anos depois, em cumprimento de obrigações fiscais e legais (Lei Geral Tributária espanhola).

•  Dados de navegação e cookies analíticos: no máximo 25 meses, conforme as diretrizes da AEPD.
 

6. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços tecnológicos necessários para o funcionamento do site e do serviço, que atuam como operadores do tratamento:

•  Wix.com Ltd. — plataforma de hospedagem e gestão do site (Política de Privacidade da Wix: www.wix.com/about/privacy)

•  Wix Payments / Stripe — processamento de pagamentos

•  Google LLC — serviços de análise da web (Google Analytics) e e-mail (quando aplicável)

Esses prestadores estão sujeitos às próprias políticas de privacidade e, no caso de transferências para fora do Espaço Econômico Europeu, às garantias adequadas previstas no RGPD.
 

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem direito a:

•  Acesso — saber quais dados seus tratamos.

•  Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.

•  Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários.

•  Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

•  Limitação do tratamento — solicitar a suspensão do uso dos seus dados.

•  Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para info@selloneurodiversidad.com, indicando o direito que deseja exercer e anexando uma cópia do seu documento de identidade.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), em www.aepd.es, se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com o RGPD.
 

8. Segurança dos dados

Adotamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos seus dados pessoais e evitar sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, considerando o estado da tecnologia, a natureza dos dados e os riscos a que estão expostos.
 

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para adaptá-la a mudanças legislativas ou nos nossos serviços. A data da última atualização aparece no início do documento. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
 

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco por:

E-mail: info@selloneurodiversidad.com

Telefone: +34 644 235 667